Pour accéder au menu « Courriers types », cliquez sur le menu « Données types » puis « Autres » puis « Courriers types ».

Chaque courrier type créé peut être utilisé lors de la rédaction d’un mail. Cette fonctionnalité vous permet de gagner le temps de rédaction de vos mails et de garantir la même qualité d’échange avec vos différents clients.

Plusieurs paramètres sont disponibles à la création d’un courrier type :

• Le code
• La description
• Le contenu (la mise en forme du texte est paramétrable)

Rechercher un courrier type

Pour rechercher un courrier type, saisissez quelques lettres dans le champ « Recherche » affiché au dessus de la liste des courriers types. Tous les courriers types contenant les lettres saisies seront alors filtrés et affichés.

Créer un courrier type

Pour créer un courrier type, appuyez sur le bouton « Créer courrier type » en haut à droite de l’écran.

Saisissez les champs affichés dans le formulaire de création et appuyez sur le bouton « Enregistrer ».

Modifier un courrier type

Pour modifier un courrier type, appuyez sur le bouton « Loupe » de l’élément de la liste à modifier.

Modifier les champs affichés dans le formulaire et appuyez sur le bouton « Enregistrer ».

Supprimer un courrier type

Pour supprimer un courrier type, appuyez sur le bouton « Corbeille » de l’élément de la liste à supprimer.

Validez le message de confirmation affiché à l’écran.