Logisav peut être accessible par des utilisateurs externes à votre société. Ces utilisateurs peuvent alors accéder aux informations qui leurs seront associées :

• Factures
• Devis
• Contrats
• Tickets
• Matériels
• Interventions

La création d’un utilisateur externe peut se faire :

• Par l’association d’une adresse mail à une fiche client
• Par l’association d’une adresse mail à une fiche site
• Par la création d’un ticket d’assistance par une personne externe (possible uniquement si le portail de création de ticket d’assistance est activé plus d’information)

Création d’un accès à une fiche client

Si vous souhaitez attribuer un accès externe à une fiche client, il suffit d’aller sur le client en question dans Logisav, cliquer sur l’onglet « Accès externe » puis cliquer sur le bouton « Ajouter un accès externe » :

La popup de création d’accès externe est alors ouverte :

Saisissez l’adresse mail de la personne souhaitant accéder à la fiche client.Cochez la case « Autoriser l’accès à tous les sites client » si vous souhaitez que l’utilisateur externe est également accès à tous les sites rattachés au client.

Appuyez sur le bouton « Enregistrer ».

Création d’un accès à une fiche site

Si vous souhaitez attribuer un accès externe à une fiche site, il suffit d’aller sur le site en question dans Logisav, cliquer sur l’onglet « Accès externe » puis cliquer sur le bouton « Ajouter un accès externe ».

La procédure est identique à la création d’un accès à une fiche client (décrit au paragraphe précédent)