Logisav intègre les services nécessaires à l’envoi de SMS. Tout est automatisé : rappel de vos clients avant un rendez-vous ou une intervention, message prévenant de l’arrivée d’un collaborateur. Logisav utilise les numéros de téléphones éligibles à l’envoi de SMS à partir des clients, des sites ou des contacts.

Activation de votre compte SMS

Deux étapes suffisent pour utiliser le service SMS de Logisav :

• activation de votre compte SMS : plus de détail ici
• achat d’un premier pack de SMS : plus de détail ici

Compte SMS et tarification

L’envoi de SMS est possible uniquement si le solde SMS de votre compte Logisav est créditeur. Lorsque votre solde est épuisé, vous pouvez le créditer par l’achat d’un pack de SMS.

Le tarif d’un SMS varie en fonction du pays d’envoi. Le détail des tarifs applicables par région est accessible ici. Un SMS de taille standard est limité à 160 caractères. Il est possible de dépasser cette limite ; la taille par SMS n’est alors plus de 160 caractères mais de 153 (contrainte technique pour « coller » plusieurs SMS). Dans ce cas, un SMS sera débité tous les 153 caractères de votre message.

L’historique de vos envois de SMS est disponible à tout moment : plus de détail ici.

SMS pour les interventions :

• Envoi SMS pour rappel

Un SMS peut être envoyé automatiquement par Logisav pour rappeler à la personne sur site qu’une intervention aura lieu à une date précise. Cela est particulièrement utile pour éviter les déplacements inutiles en cas d’empêchement de dernière minute. plus de détail ici

• Envoi SMS pour prévenir de l’arrivée du technicien

Dans ce cas de figure, le SMS est envoyé manuellement par un utilisateur Logisav pour notifier la personne sur site de l’arrivée d’un technicien. plus de détail ici

• Configurations

La configuration des SMS pour les interventions est détaillée ici.

SMS pour les rendez-vous :

• Envoi SMS pour rappel

Un SMS peut être envoyé automatiquement par Logisav pour rappeler une date de rendez-vous à vos clients. Cela est particulièrement utile pour éviter les déplacements inutiles en cas d’empêchement de dernière minute. plus de détail ici

• Envoi SMS pour prévenir de l’arrivée d’un collaborateur

Dans ce cas de figure, le SMS est envoyé manuellement par un utilisateur Logisav pour notifier la/les personnes concernées de l’arrivée d’un collaborateur. plus de détail ici

• Configurations

La configuration des SMS pour les rendez-vous est détaillée ici.

Annulation d’un SMS :

Un SMS peut être annulé uniquement s’il n’a pas encore été envoyé. Pour cela, ouvrez une intervention ou un rendez-vous et cliquez sur le bouton « Annuler ».