Toute intervention créée doit être liée à un site.

Pour créer une intervention, cliquez sur le menu « Site ». Lorsque la liste des sites est affichée, cliquez sur l’icone « clé à molette » du site choisi pour créer une intervention.

La création d’une intervention est également possible dans la page de détail d’un site à l’onglet « intervention ».

Un formulaire de création est alors affiché.

Saisissez les informations relatives à l’intervention :

• Date de l’intervention sur un ou plusieurs jours.
• Heure de début et de fin de l’intervention
  • saisies manuellement
  • saisies à partir de la liste des tranches horaires prédéfinies (voir le chapitre Données types / tranches horaires  pour ajouter ou modifier les tranches horaires prédéfinies)
  • saisies directement sur le planning en appuyant sur le bouton « Voir planning »
• Détail de l’intervention
  • type de l’intervention (voir le chapitre Données types / Types d’interventions pour ajouter ou modifier les types d’interventions prédéfinies)
  • codes d’intervention  (voir le chapitre  Données types / Codes d’interventions pour ajouter ou modifier les codes d’interventions prédéfinies)
    • la saisie d’un code d’intervention renseigne automatiquement le champ « Nature de l’intervention »
  • commentaires pour le/les techniciens en charge de l’intervention
• Techniciens
  • un ou plusieurs techniciens peuvent être liés à une intervention
  • Attention : seuls les utilisateurs Logisav ayant le rôle « Technicien » peuvent être liés à une intervention
• Matériels
  • liste du matériel concerné par l’intervention
• Contrat
  • contrat de maintenance concerné pour cette intervention

Après avoir saisie ces données, il suffit d’appuyer sur le bouton « Enregistrer ».

Votre intervention est créée !

D’autres champs peuvent être saisis à la création d’une intervention : pour plus d’informations, voir le chapitre Champs supplémentaires.

Création d’une intervention à partir d’un matériel

Une intervention peut être créée spécifiquement pour un matériel. Pour cela, cliquez sur l’onglet « Matériel » du site sélectionné, la liste du matériel sera alors affichée.

Cliquez sur le bouton « + intervention » situé en bout de ligne du matériel choisi.

Le formulaire de création de l’intervention s’affichera en prenant uniquement le matériel sélectionné. Si le matériel est lié à un contrat de maintenance, celui-ci sera également lié à l’intervention créée.

Création d’une intervention à partir d’un contrat

Une intervention peut être créée spécifiquement à partir d’un contrat. Pour cela, cliquez sur l’onglet « Contrat » du site sélectionné, la liste des contrats sera alors affichée.

Cliquez sur le bouton « + intervention » situé en bout de ligne du contrat choisi.

Le formulaire de création de l’intervention s’affichera en prenant le contrat sélectionné comme référence. Si le contrat est lié à un ou plusieurs matériels, ceux-ci seront également liés à l’intervention créée.