La création d’un règlement par prélèvement SEPA nécessite la mise en place d’un mandat avec votre client.

Après avoir recherché et sélectionné un client, cliquez sur « Créer un mandat ».

Un formulaire de création de mandat pour ce clients’affiche :

Complétez la description du mandat de prélèvement s’il y a lieu (ce texte sera visible par votre client lors de la création du mandat). Ce texte peut être prédéfini dans les configurations Logisav (voir chapitre Configurations/facturation)

Cliquez sur « Créer le mandat de prélèvement ».

Un formulaire permettant d’envoyer le mandat par mail s’affiche.

L’objet et le texte du mail peuvent être définis par défaut dans les configurations Logisav (voir chapitre configurations/facturation) ;  vous pouvez les modifier manuellement si besoin.

Un lien hypertexte est automatiquement ajouté dans le mail. Celui-ci permettra à votre client d’être redirigé vers le formulaire création d’un mandat de prélèvement SEPA.

Voici une représentation du formulaire de création de mandat vu par vos clients :

Lorsque votre client aura créé son mandat, le message suivant s’affichera :

Lorsqu’un mandat est créé par un de vos clients, vous recevrez une notification dans Logisav. Vous pouvez alors commencer à prélever ce client.